Vastuullisuus
Vastuullinen luotonanto perustuu asiakkaan maksukyvyn arviointiin, selkeisiin ehtoihin ja turvalliseen asiointiin.
Maksukyvyn arviointi
Luottopäätöksessä arvioidaan hakijan maksukykyä ja taloudellista tilannetta. Tavoitteena on ehkäistä tilanteita, joissa luotto muodostuisi asiakkaalle liian raskaaksi.
Läpinäkyvät ehdot
Luoton keskeiset kustannukset, takaisinmaksuun liittyvät tiedot ja sopimusehdot tulee voida tarkistaa ennen sitoutumista. Eri ajankohtina voimassa olleet dokumentit löytyvät luottoehtosivulta.
Tietoturva
Henkilö- ja tunnistautumistietojen suojaaminen kuuluu turvalliseen verkkoasiointiin. Käytä aina virallisia palvelukanavia äläkä luovuta tunnuksia tai salasanoja ulkopuolisille.
Kun takaisinmaksu vaikeutuu
Jos maksaminen ei onnistu suunnitellusti, asiakaspalveluun kannattaa olla yhteydessä mahdollisimman aikaisin. Varhainen yhteydenotto auttaa selvittämään tilanteeseen sopivia vaihtoehtoja.
Arvioi oma taloutesi ennen luottoa.
Huomioi säännölliset tulot, pakolliset menot ja se, miten takaisinmaksu vaikuttaa kuukausittaiseen talouteesi.
Tarvitsen apua